Condiciones de servicio
Fecha de entrada en vigor: 14/08/2025
Última actualización: 14/08/2025
Bienvenido a Chauffeur Turkey. Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios de chófer («Servicios»). Al reservar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos. Si no los acepta, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.
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1. Definiciones
• “Nosotros”, “Nuestro”, “Nos” se refiere a Chauffeur Turkey.
• “Cliente”, “Usted”, “Su” se refiere a la persona o entidad que reserva o utiliza nuestros Servicios.
• “Conductor” se refiere al chófer profesional asignado a su reserva.
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2. Reserva y Pago
2.1 Confirmación de la Reserva:
La reserva solo se confirma una vez recibido el pago total o parcial (según se requiera) y una vez recibido nuestro correo electrónico o mensaje de confirmación.
2.2 Métodos de Pago:
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y plataformas de pago digitales aprobadas.
2.3 Precios:
Los precios se expresan en [Insertar Moneda] e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Se pueden aplicar cargos adicionales por tiempo de espera, paradas adicionales, peajes, estacionamiento u otros servicios solicitados.
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3. Uso y Conducta del Servicio
3.1 Conducta del Pasajero:
Los clientes deben comportarse respetuosamente con el conductor y mantener el vehículo limpio. Nos reservamos el derecho de cancelar un viaje sin reembolso en caso de comportamiento abusivo, amenazante o inseguro.
3.2 Artículos Prohibidos:
Las sustancias ilegales, las mercancías peligrosas y las armas están estrictamente prohibidas en nuestros vehículos.
3.3 Política de Equipaje:
El equipaje debe caber de forma segura en el área de almacenamiento designada. No nos responsabilizamos por la pérdida o daños de artículos que se dejen sin supervisión.
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4. Cambios y Cancelaciones
4.1 Cancelaciones del Cliente:
Nuestra Política de Reembolso aplica para cancelaciones; por favor, revísela para obtener más detalles.
4.2 Modificaciones del Servicio:
Cualquier cambio en su reserva debe solicitarse al menos 24 horas antes de la hora de recogida programada y está sujeto a disponibilidad.
4.3 Cancelaciones por parte de Chauffeur Turkey:
Nos reservamos el derecho de cancelar reservas debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, averías del vehículo, condiciones climáticas extremas) y ofreceremos un reembolso completo o una reprogramación sin costo adicional.
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5. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad
5.1 Limitación de Responsabilidad:
No nos hacemos responsables de retrasos causados por el tráfico, cierres de carreteras, accidentes, condiciones meteorológicas o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
5.2 Objetos Personales:
No nos hacemos responsables de los objetos personales dejados en el vehículo.
5.3 Responsabilidad Máxima:
Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al importe total pagado por la reserva en cuestión.
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6. Seguridad y Cumplimiento Legal
6.1 Cinturones de Seguridad:
Todos los pasajeros deben usar los cinturones de seguridad cuando estén disponibles, de conformidad con las leyes locales.
6.2 Asientos de Seguridad para Niños:
Los clientes son responsables de solicitar asientos de seguridad para niños adecuados al momento de la reserva, sujetos a disponibilidad.
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7. Privacidad
Sus datos personales se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente dicho tratamiento.
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8. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Turquía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Insertar ciudad, p. ej., Estambul].
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9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.
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10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con:
Chofer Turquía
Correo electrónico: novarossatravel@gmail.com
Teléfono: +90 531 522 66 82
Dirección: Aksaray Mh. Kargı Sk. No: 18/A Fatih İstanbul TÜRKİYE